Superviseur Back Office

  • Entreprise : Le cabinet de recrutement Connexion RH recherche pour l'un de ses clients, établissement bancaire, un Superviseur Centre d'Appels H/F

 

  • Poste et missions : 

    Vous  encadrez une équipe d'une dizaine de chargé(e) d'opérations bancaires. Vos missions sont les suivantes : 

  •  organisation et planification du travail de l'équipe

  • pilotage de l'activité

  • suvi de la performance

  • accompagnement et coaching

  • suivi du respect des procédures

 

 

  • Profil : Vous justifiez d'une expérience en centre d'appels d'au moins 3 ans ainsi que d'une expérience managériale. Vous êtes dynamique, force de proposition, organisé. Vous connaissez le secteur bancaire et êtes titulaire d'un bac +2/3.

Secteur

Banque

Fonction

Superviseur Back Office

Type de poste

CDI

Zone géographique

Île-de-France

Rémunération (salaire brut annuel)

Entre 30000 € et 30000 €